Este simpático personaje oriundo de Portland, ha podido cautivar a la audiencia presente.
Algunos desde el princio se preguntaban, como será este autor?. Luego de su presentación quedó una sola palabra, DINAMISMO.
Jerry Fletcher a lo largo de su experiencia logró fomentar los principios básicos de cómo crear valor en el cliente, toda la teoría emparentada con el concepto CONFIANZA. La confianza al interior de la organización para luego extrapolar al exterior y brindarle al cliente la seguridad de haber elegido el servicio indicado.
Aplauso masívo fue lo escuchado enérgicamente en la sala luego de su presentación.
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